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iPhone 11收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不稳定或没有信号，可能会影响到短信的正常接收，此时可以尝试重启手机或者移动到信号良好的地方再查看。
2、手机存储空间不足：当手机内存空间不足时，可能会影响短信的正常接收，可以清理一些不需要的文件和缓存，释放手机存储空间。
3、SIM卡问题：如果SIM卡没有正确安装或已损坏，可能会影响短信接收功能，这时可以尝试重新安装SIM卡或更换一张新的SIM卡。
4、运营商问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商出现了问题，可以尝试联系运营商查询网络状态是否正常，或者咨询是否有相关的维护通知。
5、手机设置问题：检查手机短信设置是否正常，包括短信中心号码设置是否正确等，如果不确定如何设置，可以联系手机运营商或者查询相关设置教程。
6、系统问题：可能是手机的系统出现了问题，这时可以尝试更新系统或者恢复手机的出厂设置，但需要注意的是，恢复出厂设置会清除手机上的所有数据，请提前备份重要数据。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往附近的苹果专卖店进行检查和维修。